La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó a las personas usuarias con líneas terminadas en 0 y que no realizaron su vinculación dentro del plazo establecido; su línea telefónica no se ha cancelado ni perdido.

Destacaron mediante un comunicado de prensa que las líneas con dicha terminación se reactivarán, al completar su vinculación.

Informaron que la suspensión se aplicará de manera gradual en las 72 horas posteriores al 15 de agosto, además que la línea no se pierde: el trámite para recuperarla puede realizarse por internet desde el propio teléfono o de forma presencial en Centros de Atención a Clientes.

Mencionaron que el acceso a las plataformas de registro no requiere saldo, no consume datos móviles y funciona aún con la línea suspendida.

Para reactivar el servicio, únicamente es necesario completar el proceso de registro ante su compañía telefónica.

Existen dos alternativas para realizar este proceso: desde su celular: ingrese a la plataforma de su compañía telefónica. Puede realizar el trámite aún si su línea está suspendida o sin saldo, ya que la navegación en estos sitios no consume datos.

De forma presencial: acuda directamente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de su operador.

Dieron a conocer que en la página registratulinea.crt.gob.mx se encuentra la dirección de los sitios oficiales de las compañías telefónicas, donde puede realizarse la vinculación.

Para este proceso solo se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP y no se almacenan datos biométricos.El calendario de vinculación continúa de manera escalonada: el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1.

No obstante, las personas con cualquier otra terminación pueden vincular su línea desde ahora para evitar interrupción en el servicio o filas de último momento.