Afore Pensionissste se ha consolidado como una de las administradoras más competitivas del mercado, gracias a su comisión que es la más baja desde el 2008.
Su estrategia de inversión la ha posicionado en los primeros lugares del Indicador de Rendimiento Neto (IRN).
Además, destaca por repartir el Remanente de Operación (ROP) entre sus cuentahabientes y por fomentar el ahorro voluntario, a través de sorteos con premios de hasta un millón de pesos.
Es importante mencionar que Pensionissste es la única administradora de fondos para el retiro pública, con alto sentido social, sin fines de lucro, que brinda las herramientas necesarias para alcanzar metas financieras a corto, mediano y largo plazo.
Los cuatro ejes estratégicos que guían la operación de Pensionissste son: prudente relación riesgo-rendimiento, es decir, que la estrategia de inversión gestiona la relación entre riesgo y rendimiento, maximizando los rendimientos de las cuentas de los trabajadores al inicio de su vida laboral y minimizándolos a medida que se acercan al retiro.
Así desde el año 2019 se ha logrado mejorar la posición respecto al IRN, lo que ubica a las 10 Siefore que administra entre los cinco primeros lugares al cierre de agosto de 2024 y alcanza la cuarta posición global del IRN ponderado.
Además, integra criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en sus inversiones para mitigar el impacto ambiental, incluyendo instrumentos sustentables en su cartera.
El segundo eje, tiene que ver con la mejora continua en la atención y la calidad del servicio, ya sea de manera presencial y virtual, a través de la capacitación del personal y la mejora de su infraestructura.
Al cierre de agosto de 2024, contaba ya con 55 Centros de Atención al Público (CAP), ha atendido a 346 mil 660 personas y realizado 789 mil 55 trámites.
Asimismo, se instalaron mil 998 módulos de atención en todo el país, donde se concretaron 62 mil 805 trámites.
Asimismo, en 2023 se implementó un nuevo modelo de negocio y certificó al 100% de sus asesores previsionales, para garantizar atención de calidad. También obtuvo la insignia de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), por atención a adultos mayores y ha puesto en marcha un modelo de atención a domicilio para personas con movilidad reducida.
El tercer eje es el relacionado con la promoción del ahorro voluntario y solidario, al resaltar los beneficios a largo plazo y su impacto en la tasa de reemplazo al momento del retiro, para optimizar recursos de las cuentas individuales.
Para ello, Pensionissste mantiene la comisión más baja del mercado, ya que cobra desde 2021 sólo 0.53%, lo que se traduce en ahorro mayor para los usuarios. Reparte el equivalente a sus utilidades, mejor conocidas como Remanente de Operación (ROP) entre sus clientes, desde 2022 ha distribuido 2,430.32 millones de pesos (mdp), beneficiando cada año en promedio a un millón 2,344 cuentahabientes.
A partir de 2022, para incentivar el ahorro ha llevado a cabo tres ediciones del Sorteo “Ahorra, actualiza y gana”, donde ha repartido 74.65 millones de pesos, entre seis mil 461 afortunados ganadores. Entre diciembre de 2018 y agosto de 2024, el saldo de ahorro voluntario y solidario creció 176 por ciento, con lo cual alcanzó 48 mil 877.1 mdp.
A través del último eje: inclusión y educación financiera, se promueve la educación financiera para que se tomen decisiones informadas sobre la vida diaria y el ahorro para el retiro.
Desde 2021 ha brindado información a través de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, emitido blogs, transmitido 42 webinars, y ha publicado 19 números de la revista #AhorradorInteligente, por lo cual obtuvo primer lugar en el Censo de Educación Financiera y Previsional 2024, al concluir 100 por ciento de los temas evaluados.
A la fecha, Pensionissste administra 2.5 millones de cuentas y una cartera de más de 432 mil 90 millones de pesos que incluyen los recursos de los cuentahabientes, capital y reservas.
